Preguntas y respuestas frecuentes
Estas son algunas de la preguntas y respuestas que damos sobre nuestros servicios
-
¿Qué garantías ofrece la empresa respecto a la persona que trabaja?
En caso de que rompan o descomponga algún objeto menor o igual a 250 bs, se lo devolvemos el mismo monto, un monto mayor hasta 500 bs se fija una cuota hasta llegar al monto.
Trabajamos con personas de confianza que trabajan con nosotros bastante tiempo en otros hogares.
Nosotros como empresa tenemos todos sus datos personales de la operaria y conocemos donde viven. -
¿La persona que asiste es la misma?
La operaria de limpieza es la misma, prestará el servicio según cronograma de días y horarios acordados.
-
¿Tengo que firmar contrato?
Por nuestro lado No es necesario, los contratos son a solicitud del cliente y tienen una vigencia de 1 año.
-
¿Con cuánto tiempo de anticipación se reserva el servicio para poder empezar?
Mucho depende de nuestra disponibilidad en tu zona, ya que trabajamos con operarias que viven cerca tuyo; y por eso, puede que empecemos al día siguiente de tu solicitud, o algunas veces se tendría que esperar que se terminen de capacitar para poder ir a darte el servicio. Por eso es muy importante que nos des tus datos para poderte confirmar el día o un estimado de fecha de inicio.
-
¿Puedo escoger el día y la hora?
Podes escoger el día y la hora, y nosotros vemos si tenemos disponibilidad en esos días y hora.
-
¿Dónde quedan sus oficinas?
Nuestras oficinas es: En la Calle Seoane #132 entre 21 de mayo y libertad, edificio DON JORGE, planta baja oficina Nº 5.
No es necesario la visita a la oficina para iniciar el servicio, solo necesitamos datos que se puede coordinar vía telefónica, WhatsApp o correo. -
¿Hay que darle para su transporte?
No es necesario, en el precio del servicio ya está incluido los gastos de la operaria.
-
¿Le puedo pagar a la operaria por el servicio?
Los pagos por el servicio se realizan por deposito o transferencia bancaria a la cuenta de la empresa MI DOMESTICA.
La operaria no está facultada para hacer cobros ni recepción de pagos. -
¿Cuándo me tocaría pagar por el servicio?
luego del primer servicio se le pasara un QR para el pago del 100% del monto total
-
¿Cómo puedo adquirir el servicio para hogar?
Para programar el servicio de limpieza es muy sencillo, solo necesitamos:
• Nombre completo:
• Dirección:
• Ubicación GPS:
• Plan 1, 2 o 3 veces por semana:
El día y hora se coordina con los días que desea y nuestra disponibilidad inmediata -
¿Cómo puedo adquirir el servicio para empresa?
Para programar el servicio de limpieza es muy sencillo, solo necesitamos:
• Nombre de la empresa:
• Nombre completo del contacto:
• Nombre y Nit:
• Dirección:
• Ubicación GPS:
• Plan 1, 2 o 3 veces por semana:
El día y hora se coordina con los días que desea y nuestra disponibilidad inmediata